Claude für Unternehmen: vom Abo bis zu den ersten Schritten

Claude ist der KI-Assistent von Anthropic, einem Unternehmen aus den USA. Sie beschreiben in eigenen Worten, was Sie brauchen. Das Ergebnis ist eine Antwort, eine E-Mail oder eine fertige Datei, etwa ein Word-Dokument, eine Excel-Tabelle oder eine Präsentation.

Claude läuft im Browser, als App für Windows und Mac, auf dem Smartphone und direkt in Word, Excel und PowerPoint. Modelle, Abos und Funktionen erklärt der Leitfaden Was ist Claude.

Was Claude in einem deutschen Unternehmen übernehmen kann:

Claude kann sich irren, und Anthropic sagt das offen. Deshalb braucht alles, was Geld, Nachrichten im Namen des Unternehmens oder wichtige Dateien betrifft, eine Freigabe. Freigeben darf nur ein Mensch aus Ihrem Team, der die Arbeit von Claude prüft.

Claude Pro ist das Abo für eine Person. Claude Team ist das Abo für Unternehmen, für 2 bis 150 Nutzer.

Bei Claude Team zahlen Sie eine Lizenz für jede Person, die Claude nutzt. Anthropic nennt sie Seat, in zwei Varianten: Standard-Seat und Premium-Seat. Der Premium-Seat hat ein fünfmal höheres Nutzungslimit, für alle, die viel mit Claude arbeiten.

Das Nutzungslimit legt fest, wie viel Arbeit Claude für eine Person in einem Zeitraum leistet. Es gibt zwei Limits, eines über fünf Stunden und eines über die Woche, und jedes setzt sich am Ende seines Zeitraums zurück. Anthropic gibt die Limits nicht in Nachrichten an, weil die Nutzung von der Länge der Dokumente und Aufgaben abhängt.

Die Preise von Anthropic für Deutschland sind in Euro. Wir veröffentlichen sie auf unserer Seite Claude Preise, mit dem Datum der Prüfung.

Claude Pro passt für eine Person, die Claude für sich ausprobiert. Für ein Unternehmen ist Claude Team das richtige Abo.

Claude Enterprise ist das Abo für größere Unternehmen ab 20 Nutzern. Sie brauchen es nur, wenn ein Prüfer oder ein Vertrag Sicherheitsfunktionen verlangt, die Claude Team nicht hat, etwa Audit-Logs.

Für Ihre Steuerberatung: Anthropic stellt die Rechnung direkt an Ihr Unternehmen. Ohne hinterlegte USt-IdNr. berechnet Anthropic 19 % Umsatzsteuer. Mit gültiger USt-IdNr. prüfen Sie auf der ersten Rechnung, ob das Reverse-Charge-Verfahren angewendet wird.

Bei jährlicher Zahlung zahlen Sie jede Lizenz für das ganze Jahr. Lizenzen können Sie jederzeit hinzufügen, aber vor der Verlängerung nicht reduzieren.

Wissen Sie noch nicht, wie viele Personen Claude nutzen werden, beginnen Sie mit monatlicher Zahlung. Nach den ersten Monaten wechseln Sie auf jährlich.

Claude Team bezahlen Sie nur per Karte: Kreditkarte, Debitkarte oder Prepaid-Karte. Überweisung ist nicht möglich.

Die KI-Richtlinie des Unternehmens hält die Regeln schriftlich fest. Sie legt fest, welche Daten Ihr Team in Claude eingeben darf und welche Aktionen eine Freigabe brauchen.

Art. 4 der KI-Verordnung gilt seit dem 2. Februar 2025. Seit dem 27. Juli 2026 gilt er in der Fassung der Verordnung (EU) 2026/1744. Unternehmen, die KI einsetzen, müssen danach Maßnahmen ergreifen, um die KI-Kompetenz ihrer Beschäftigten zu fördern.

Ein bestimmtes Kompetenzniveau schreibt das Gesetz nicht vor.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde in Deutschland ist in der Regel die Bundesnetzagentur (§ 2 KI-MIG).

Gibt es in Ihrem Unternehmen einen Betriebsrat, planen wir seine Beteiligung von Anfang an ein. Die Einführung von Claude kann nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG mitbestimmungspflichtig sein. Wir liefern die technische Beschreibung und die Einstellungen, die Sie für die Betriebsvereinbarung brauchen.

Bei Microsoft 365 stimmt zu, wer das Microsoft-Konto des Unternehmens verwaltet. Oft ist das ein externer IT-Dienstleister.

Der Agent braucht keine Lizenz. Sie zahlen den Verbrauch, also die Arbeit, die Claude leistet. Abgerechnet wird über Ihr eigenes Konto beim gemeinsam gewählten Anbieter, mit einem Budget, das von Anfang an feststeht.

Der Anbieter kann Anthropic sein, Amazon Web Services mit Amazon Bedrock, Google Cloud mit Vertex AI oder Microsoft mit Microsoft Foundry. Für Daten, die die EU nicht verlassen sollen, empfehlen wir Amazon Bedrock in der AWS-Region Frankfurt, in Ihrem eigenen AWS-Konto.

Die Kosten hängen von der Menge ab, nicht von der Zahl der Mitarbeitenden. Die Preise der Modelle stehen auf unserer Seite Claude Preise.

Hat Ihr Unternehmen noch kein Konto beim gewählten Anbieter, eröffnen wir es im Pilot gemeinsam, auf den Namen Ihres Unternehmens. Agent und Daten liegen in Ihrem Konto, mit Ihren eigenen API-Schlüsseln. Die Connectors, die wir betreiben, laufen auf unseren AWS-Servern in Frankfurt, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Wir arbeiten in vier Schritten, jeder mit eigenem Preis und einer Entscheidung am Ende. Jeden Schritt beschreibt die Seite Leistungen im Detail. Alle Preise in EUR, netto. Die Umsatzsteuer schuldet der Leistungsempfänger (Reverse-Charge-Verfahren).

Nur eine Anrechnung gibt es: Den Preis des Workshops ziehen wir vom Pilot ab, wenn Sie ihn innerhalb von 60 Tagen beauftragen. Weitere Rabatte, Pakete oder Tagessätze gibt es nicht. Was wir gebaut haben, gehört Ihrem Unternehmen, auch wenn Sie den KI-Betrieb beenden.

Sie nutzen Claude schon oder sind ein kleines Team? Die Claude-Team-Einführung kostet ab 6.900 EUR und dauert zwei Wochen, mit einer festen Ansprechperson. Sie richtet sich an Teams bis 250 Personen auf Claude Team (bis 150 Personen) oder Enterprise, die Claude an der eigenen Arbeit lernen wollen.

Der Claude-Neustart kostet ab 9.800 EUR und dauert vier Wochen. Sie zahlen für Claude-Lizenzen, die kaum genutzt werden? Wir finden die Ursache und sorgen dafür, dass Ihr Team sie wirklich nutzt.

Zwei Assistenten im Abo: Der KI-Assistent für Kunden antwortet auf Ihrer Website, über WhatsApp Business oder per E-Mail. Der KI-Assistent für den Service Desk antwortet Ihren Mitarbeitenden in Microsoft Teams oder in Zoho Desk. Die Einrichtung kostet ab 4.900 EUR, danach das Lite-Abo ab 490 EUR im Monat oder das Standard-Abo ab 990 EUR im Monat.

Die Claude-Team-Lizenzen kaufen Sie direkt bei Anthropic. Den Verbrauch der Agenten rechnet der gewählte Anbieter über Ihr Konto ab. Svennis schlägt auf diese Preise nichts auf.

Vertrag und Rechnung kommen von der Svennis Cloud Solutions S.R.L., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach rumänischem Recht. Für ein Unternehmen in Deutschland mit gültiger USt-IdNr. rechnen wir im Reverse-Charge-Verfahren ab: Die Umsatzsteuer schulden Sie als Leistungsempfänger.

Die Svennis Cloud Solutions S.R.L. hat ihren Sitz in Satu Mare und ihr technisches Team in Cluj-Napoca. Für Großbritannien gibt es die Svennis Cloud Solutions Ltd in Manchester.

Wir sind Zoho-Partner seit 2011, heute Zoho Premium Partner, mit mehr als 200 Einführungen. Ihr Projekt begleitet ein Claude Certified Architect aus unserem Team.

Svennis Cloud Solutions ist Select Partner im Claude Partner Network. Das Claude Partner Network ist das Partnerprogramm von Anthropic; was das für Ihr Projekt bedeutet, steht auf der Seite Claude Partner. Vier Beispiele aus der Claude-Arbeit von Svennis finden Sie unter Referenzen.

Personenbezogen ist jede Information über eine identifizierbare Person: ein Name, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer. Diese Daten schützen die DSGVO und das Bundesdatenschutzgesetz. Zuständig ist die Datenschutzaufsicht Ihres Bundeslandes.

Der KI-Agent kann in der EU laufen. Für Daten, die die EU nicht verlassen sollen, richten wir Claude über Amazon Bedrock in der AWS-Region Frankfurt (eu-central-1) in Ihrem eigenen AWS-Konto ein. Welche Claude-Modelle dort direkt laufen, prüfen wir für Ihr Projekt.

Die Fable-Modelle haben keine EU-Einstellung und speichern Anfragen 30 Tage. Für regulierte Daten setzen wir sie deshalb nicht ein.

Seit dem 2. August 2026 muss ein KI-System, das mit Menschen spricht, so gebaut sein, dass sie davon erfahren, außer es ist offensichtlich (Art. 50 Abs. 1 KI-Verordnung).