SVENNISAIClienții primesc răspuns pe site și WhatsApp, la orice oră.
Un asistent AI Claude răspunde din documentele firmei și din datele la zi, în limba clientului. Ce nu știe sigur predă unui coleg.
Instalare de la 3.900 EUR, apoi de la 490 EUR pe lună
Toate prețurile sunt în EUR, fără TVA.
Programează o discuție de 30 de minute · cu un Claude Certified Architect din echipa noastră, care construiește agenții AI Claude.
Ce primești
Asistentul lucrează pe site și pe WhatsApp, legat de datele tale la zi. Îl operăm noi, lună de lună, ca abonament.
- 01Răspunsuri pe site și pe WhatsApp, în română și în limbile clienților tăi, la orice oră, din documentele firmei.
- 02Fiecare răspuns se referă doar la produsul sau contul clientului care întreabă: comanda lui, dispozitivul lui, factura lui.
- 03Jurnalul de activitate pentru fiecare conversație, pe contul tău, și un raport lunar cu procentul conversațiilor rămase fără răspuns.
- 04Predare la un coleg când nu este sigur sau când întrebarea este sensibilă: reclamații, bani, date personale.
- 05Operare inclusă: monitorizare, versiunile noi de Claude testate întâi pe cazurile tale, o îmbunătățire pe lună.
Ce schimbă prețul
Pentru fiecare legătură cu programele tale construim ce se potrivește: un connector, un MCP server, un plugin sau un skill. Îți arătăm variantele, cu costul fiecăreia, și alegi tu.
- 01Câți connectori, câte MCP servere și câte plugin-uri construim pentru programele tale.
- 02Câte skill-uri și rutine de lucru pregătim și testăm.
- 03Câte departamente, seat-uri și canale intră în proiect.
- 04Ce oferă programul tău: un API, sau o altă cale pe care o alegem împreună.
Prețul final îl primești în ofertă, în scris, înainte să semnezi. Nu se schimbă pe parcurs fără acordul tău.
Cum decurge, în detaliu
Apasă pe fiecare parte ca să vezi ce cuprinde. Ce ne trebuie de la tine scrie sub ele.
Cum lucrează: o conversație, duminică seara
- Un client scrie pe WhatsApp, duminică seara: „comanda mea nu a ajuns”. Asistentul îi cere numărul comenzii sau emailul.
- Caută în documentele firmei și în datele la zi: comanda, livrarea, manualul produsului. Răspunde în limba clientului, doar despre comanda lui.
- Dacă nu găsește un răspuns sigur, spune asta și predă unui coleg, cu un rezumat. Clientul nu primește o invenție.
- O reclamație, o cerere de retur sau o întrebare despre bani merg mereu la un coleg, după regula ta.
- Totul intră în jurnalul de activitate, pe contul tău; conversațiile rămase fără răspuns sunt numărate în raportul lunar.
De la tine: Documentele din care răspunde asistentul și acces la datele la zi: comenzi, conturi, produse. La început, o listă de conversații reale și un coleg din suport care știe ce întrebări sunt sensibile; în primele săptămâni, aprobarea răspunsurilor. Contul la Anthropic sau la cloud îl deschizi pe firma ta; te ajutăm.
Doi asistenți AI Claude, ca abonament
Un asistent AI Claude răspunde clienților sau colegilor, iar noi îl ținem în funcțiune lună de lună. Instalarea durează două săptămâni și costă de la 3.900 EUR. Abonamentul pornește de la 490 EUR pe lună, până la 1.000 de conversații, și de la 990 EUR peste.
- Asistent AI Claude pentru service deskEchipa care primește solicitări interne, de exemplu către IT, în Zoho Desk sau Microsoft Teams.de la 3.900 EUR instalare, apoi de la 490 sau 990 EUR pe lună
- Ești aiciAsistent AI Claude pentru cliențiFirma ai cărei clienți scriu pe site sau pe WhatsApp, la orice oră, în mai multe limbi.de la 3.900 EUR instalare, apoi de la 490 sau 990 EUR pe lună
Cele patru etape. Seat-urile Claude Team le plătești direct către Anthropic. Funcționarea unui agent AI Claude o facturează furnizorul ales: Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud sau Microsoft. Se plătește după volum, cu un buget stabilit de la început.
Întrebări frecvente
Care este diferența dintre un asistent și un agent AI Claude?
Un asistent răspunde clienților din documentele și sistemele firmei și predă unui coleg cazurile sensibile. Un agent AI Claude preia un proces întreg, de exemplu comenzile. Sensibil înseamnă orice ține de bani, de medical sau juridic, sau o reclamație. Agentul se construiește în Pilot Claude A.
Ce se întâmplă când asistentul nu știe răspunsul?
Spune că nu a găsit un răspuns și predă conversația unui coleg, cu un rezumat. Nu inventează. Fiecare astfel de conversație este numărată în raportul lunar; de acolo pornesc îmbunătățirile lunii următoare.
Clientul știe că vorbește cu un asistent AI?
Da, de la începutul conversației, și află cum ajunge la un coleg. Este o cerință a AI Act, regulamentul european pentru inteligența artificială, și o regulă a noastră indiferent de lege.
Răspunde și în maghiară sau în engleză?
Da. Răspunde în limba în care scrie clientul, din aceleași documente. Limbile pe care le trecem prin cazurile de test le stabilim în ofertă.
Unde ajung datele clienților?
Pe contul tău: asistentul rulează pe contul firmei tale la Anthropic sau la Amazon, Google ori Microsoft, cu cheile tale, niciodată pe al nostru. Pe API, Anthropic nu folosește conținutul pentru antrenarea modelelor, în setările standard. Obligațiile tale din GDPR și din AI Act sunt pe pagina de conformitate.
Pot opri abonamentul?
Da, în orice lună; nu există perioadă minimă. Asistentul, cazurile de test, instrucțiunile și jurnalul rămân la tine, pe contul tău. Dacă ne oprim, asistentul merge mai departe, dar versiunile noi de Claude nu le mai testează nimeni pe cazurile tale.
Celelalte oferte: Workshop de pregătire Claude · Pilot Claude A: agent AI Claude pe API · Pilot Claude B: Claude Team sau Enterprise, instalat · Activare pe departament · Operare AI Claude · Adopție Claude Team · Relansare Claude · Asistent AI Claude pentru service desk.
Ultima verificare: 17 octombrie 2026.
Programează o discuție de 30 de minute
Spune-ne ce vrei să rezolvi în firma ta. La final știi dacă merită și care e pasul următor; prețurile sunt cele de pe această pagină.
Preferi să suni? +40 722 945 189 · Încă nu vrei să vorbim? Vezi întâi pe firma ta.
- 1Ora
- 2Datele tale
- 3Programat