Skip to content
SVENNISAIWe speak Claude.
Asistent AI Claude, ca abonament

Solicitările interne ajung din prima pe tichetul potrivit.

Un asistent AI Claude clasifică cererile colegilor, de exemplu către IT, și răspunde din documentele firmei. Cazurile sensibile ajung la cineva din echipă.

Instalare de la 3.900 EUR, apoi de la 490 EUR pe lună

Toate prețurile sunt în EUR, fără TVA.

Programează o discuție de 30 de minute, gratuităCe primești, pe larg

Programează o discuție de 30 de minute · cu un Claude Certified Architect din echipa noastră, care construiește agenții AI Claude.

Pe scurt
Cât dureazăDouă săptămâni de la kickoff la go-live.
Timpul tăuUn coleg din IT care știe regulile. În primele săptămâni, aprobarea răspunsurilor.
PlataInstalarea, la go-live, ziua pornirii. Abonamentul include operarea, e lunar, fără perioadă minimă; peste 1.000 de conversații pe lună, de la 990 EUR pe lună.
Nu includeConsumul, facturat de furnizor pe contul tău. Un al doilea canal sau o a doua limbă primesc preț separat.
01Ce primești

Ce primești

Service desk este biroul care primește cererile interne ale colegilor. Asistentul lucrează în Zoho Desk sau în Microsoft Teams, iar noi îl operăm lună de lună.

  1. 01Solicitările clasificate și puse din prima pe tichetul potrivit, în Zoho Desk sau Microsoft Teams.
  2. 02Răspunsuri din documentele firmei, în tonul firmei, la întrebările care revin: parole, acces, echipamente, proceduri.
  3. 03Jurnalul de activitate pentru fiecare solicitare, pe contul tău: ce a clasificat, ce a răspuns, ce a predat.
  4. 04Cazurile sensibile merg mereu la un coleg: date personale, reclamații, orice ține de bani sau de securitate.
  5. 05Raport lunar: procentul solicitărilor ajunse din prima pe tichetul potrivit și procentul trimis la un coleg.
  6. 06Operare inclusă: monitorizare, versiunile noi de Claude testate întâi pe cazurile tale, o îmbunătățire pe lună.
02Prețul

Ce schimbă prețul

Pentru fiecare legătură cu programele tale construim ce se potrivește: un connector, un MCP server, un plugin sau un skill. Îți arătăm variantele, cu costul fiecăreia, și alegi tu.

  1. 01Câți connectori, câte MCP servere și câte plugin-uri construim pentru programele tale.
  2. 02Câte skill-uri și rutine de lucru pregătim și testăm.
  3. 03Câte departamente, seat-uri și canale intră în proiect.
  4. 04Ce oferă programul tău: un API, sau o altă cale pe care o alegem împreună.

Prețul final îl primești în ofertă, în scris, înainte să semnezi. Nu se schimbă pe parcurs fără acordul tău.

03În detaliu

Cum decurge, în detaliu

Apasă pe fiecare parte ca să vezi ce cuprinde. Ce ne trebuie de la tine scrie sub ele.

Cum lucrează

Cum lucrează: o solicitare, de la mesaj la tichet

Ce cuprinde
  • Un coleg scrie în Microsoft Teams sau deschide un tichet în Zoho Desk: „nu pot printa de la etajul doi”.
  • Asistentul citește, clasifică și pune solicitarea pe tichetul potrivit, cu câmpurile completate. Dacă lipsește ceva, întreabă colegul.
  • Dacă răspunsul este în documentele firmei, îl dă pe loc; tichetul se închide după regula ta, la confirmarea colegului.
  • Un caz sensibil, de exemplu acces la date personale sau o reclamație, merge la un coleg, cu rezumat și istoric.
  • Fiecare pas intră în jurnalul de activitate, pe contul tău: vezi ce a făcut, când și pe ce bază.

De la tine: Acces la Zoho Desk sau Microsoft Teams și documentele din care răspunde asistentul. La început, o listă de solicitări reale din ultimele luni și un coleg din IT care știe regulile; în primele săptămâni, aprobarea răspunsurilor. Contul la Anthropic sau la cloud îl deschizi pe firma ta; te ajutăm.

04Asistenți ca abonament

Doi asistenți AI Claude, ca abonament

Un asistent AI Claude răspunde clienților sau colegilor, iar noi îl ținem în funcțiune lună de lună. Instalarea durează două săptămâni și costă de la 3.900 EUR. Abonamentul pornește de la 490 EUR pe lună, până la 1.000 de conversații, și de la 990 EUR peste.

  1. Ești aiciAsistent AI Claude pentru service deskEchipa care primește solicitări interne, de exemplu către IT, în Zoho Desk sau Microsoft Teams.de la 3.900 EUR instalare, apoi de la 490 sau 990 EUR pe lună
  2. Asistent AI Claude pentru cliențiFirma ai cărei clienți scriu pe site sau pe WhatsApp, la orice oră, în mai multe limbi.de la 3.900 EUR instalare, apoi de la 490 sau 990 EUR pe lună

Cele patru etape. Seat-urile Claude Team le plătești direct către Anthropic. Funcționarea unui agent AI Claude o facturează furnizorul ales: Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud sau Microsoft. Se plătește după volum, cu un buget stabilit de la început.

05Întrebări

Întrebări frecvente

Care este diferența dintre un asistent și un agent AI Claude?

Un asistent răspunde din documentele firmei și predă unui coleg cazurile sensibile. Un agent AI Claude preia un proces întreg, de exemplu comenzile. Pentru asistent, sensibil înseamnă bani, date medicale sau juridice, o reclamație. Agentul se construiește în Pilot Claude A.

Când plătesc 490 EUR și când 990 EUR pe lună?

Lite, de la 490 EUR pe lună, până la 1.000 de conversații pe lună; Standard, de la 990 EUR pe lună, peste. Nivelul se scrie în ofertă, după volumul estimat. Raportul lunar arată volumul real, deci nivelul se poate verifica în orice lună.

Cine răspunde dacă asistentul greșește o clasificare?

Tichetul greșit se mută ca până acum, de un coleg, iar cazul intră în cazurile de test, ca să nu se repete. Procentul ajuns din prima este în raportul lunar. Cazurile sensibile nu ajung la asistent pentru decizie: regula le trimite la un coleg.

Unde ajung datele din solicitări?

Pe contul tău: asistentul rulează pe contul firmei tale la Anthropic sau la Amazon, Google ori Microsoft, cu cheile tale, niciodată pe al nostru. Pe API, Anthropic nu folosește conținutul pentru antrenarea modelelor, în setările standard. Unde se prelucrează datele scriem din prima zi, pe categorii; contul, datele și legea, pe larg, pe pagina de conformitate.

Avem alt sistem de tichete, nu Zoho Desk.

Oferta de bază este pe Zoho Desk sau Microsoft Teams, unde am construit deja. Pentru alt sistem cu API construim noi connectorul sau MCP serverul, adică legătura dintre asistent și programul tău. Prețul lui intră în ofertă, înainte să semnezi.

Pot opri abonamentul?

Da, în orice lună; nu există perioadă minimă. Asistentul, cazurile de test, instrucțiunile și jurnalul rămân la tine, pe contul tău. Dacă ne oprim, asistentul merge mai departe, dar versiunile noi de Claude nu le mai testează nimeni pe cazurile tale.

Celelalte oferte: Workshop de pregătire Claude · Pilot Claude A: agent AI Claude pe API · Pilot Claude B: Claude Team sau Enterprise, instalat · Activare pe departament · Operare AI Claude · Adopție Claude Team · Relansare Claude · Asistent AI Claude pentru clienți.

Ultima verificare: 17 octombrie 2026.

Gratuit, 30 de minute

Programează o discuție de 30 de minute

Spune-ne ce vrei să rezolvi în firma ta. La final știi dacă merită și care e pasul următor; prețurile sunt cele de pe această pagină.

Preferi să suni? +40 722 945 189 · Încă nu vrei să vorbim? Vezi întâi pe firma ta.

30 de minute · apel video · gratuit
  1. 1Ora
  2. 2Datele tale
  3. 3Programat