Claude vs Copilot: Claude oder Microsoft 365 Copilot im Unternehmen wählen

Bei der Frage Claude vs Copilot geht es für die meisten Unternehmen um Microsoft 365 Copilot, nicht um Programmierwerkzeuge. Claude arbeitet ebenfalls direkt in Word, Excel, PowerPoint und Outlook. Über einen Connector erreicht Claude außerdem SharePoint, OneDrive und Teams. Entscheidend sind deshalb Vertrag, Datenweg und die Frage, ob Ihr Team Claude auch außerhalb von Office braucht.

Claude for Microsoft 365 ist die Gruppe der Claude-Erweiterungen für Excel, PowerPoint, Word und Outlook, die Anthropic auf allen kostenpflichtigen Claude-Tarifen anbietet. Microsoft 365 Copilot ist der Assistent, den Microsoft selbst für seine Büroprogramme anbietet. Beide Wege führen also in dieselben Programme, aber über unterschiedliche Anbieter und Verträge.

Wenn Ihr Team Claude bereits nutzt oder Claude mit Programmen außerhalb von Microsoft verbinden will, spricht vieles für Claude in Microsoft 365. Wenn Sie ausschließlich in Microsoft-Programmen arbeiten und nur einen Vertragspartner wünschen, prüfen Sie Microsoft 365 Copilot zuerst. Beide Assistenten parallel lohnen sich nur mit klar getrennten Aufgaben.

Zu Microsoft 365 Copilot nennt dieser Leitfaden bewusst keine Preise und keine Datenschutzzusagen. Diese Angaben prüfen Sie am Tag der Entscheidung in der deutschen Dokumentation auf Microsoft Learn. Alle Aussagen zu Claude stützen sich auf die Seiten von Anthropic.

GitHub Copilot ist ein Programmierwerkzeug und ein anderes Produkt als Microsoft 365 Copilot. Wer mit Claude vs Copilot eigentlich die Arbeit am Quellcode meint, vergleicht GitHub Copilot mit Claude Code. Der Vergleich in diesem Leitfaden betrifft dagegen die Büroarbeit in Microsoft 365.

GitHub Copilot läuft laut einem Vergleich von MindStudio zu Claude Code und GitHub Copilot als Erweiterung in VS Code, JetBrains, Neovim und weiteren Editoren. Kern ist die Inline-Vervollständigung: Während Sie tippen, schlägt das Werkzeug die nächste Zeile, Funktion oder den nächsten Codeblock vor. Seit 2025 gibt es zusätzlich Coding Agents. Ihnen lassen sich Issues zuweisen, und sie eröffnen selbstständig Pull Requests. MindStudio beschreibt für GitHub Copilot eine pauschale Abrechnung pro Nutzer.

Claude Code ist das Programmierwerkzeug von Anthropic für die Kommandozeile. Sie starten es im Projektverzeichnis. Dort liest es Dateien, schreibt Code, führt Shell-Befehle aus und erledigt mehrstufige Aufgaben. Inline-Vervollständigung bietet Claude Code nicht, im integrierten Terminal von VS Code läuft es aber neben dem Editor.

Laut MindStudio lässt sich Claude Code nach Verbrauch über die Anthropic API abrechnen. Die aktuellen Abrechnungsmodelle beider Werkzeuge prüfen Sie beim jeweiligen Anbieter.

Beide Welten teilen inzwischen einen Standard. Laut dem Newsroom von Anthropic haben seit Dezember 2025 mehr als 70 Agent-Plattformen Agent Skills übernommen, darunter GitHub Copilot und VS Code. Agent Skills ist der offene Standard, der KI-Agenten Fachwissen und feste Abläufe mitgibt.

Claude arbeitet in Microsoft 365 auf zwei Wegen: als Add-in direkt in den Programmen und als Connector zu Ihren Ablagen. Beide Wege lassen sich getrennt oder zusammen nutzen.

Die Add-ins in Word, Excel, PowerPoint und Outlook

Laut der Produktseite Claude for Microsoft 365 sind die Add-ins für Excel, PowerPoint und Word auf allen kostenpflichtigen Claude-Tarifen allgemein verfügbar. Claude for Outlook ist auf diesen Tarifen noch in der Betaphase.

Die Funktionen je Programm, wie Anthropic sie beschreibt:

• Word: Bearbeitung mit Änderungsnachverfolgung, Antworten in Kommentarverläufen und Inhalte in den Formatvorlagen des Unternehmens.
• PowerPoint: Folien in Ihrer eigenen Vorlage, Bearbeitung der Auswahl und native Diagramme.
• Outlook: Entwürfe und Kalendereinladungen öffnen sich im normalen Verfassen-Fenster und warten auf Ihren Klick auf Senden.
• Excel: Claude arbeitet direkt in der geöffneten Arbeitsmappe.

Der Kontext wandert in einer Unterhaltung von Outlook über Word und Excel bis PowerPoint mit. Ein PDF ziehen Sie in jede Seitenleiste, und Claude liest es neben der geöffneten Datei. Einen bewährten Ablauf speichern Sie als Skill, den das Team in allen vier Programmen gleich nutzt.

Der Microsoft 365 Connector

Der Microsoft 365 Connector lässt Claude Inhalte in SharePoint, OneDrive, Outlook und Teams Ihres Arbeitskontos durchsuchen und auswerten. Er steht auf allen Claude-Tarifen bereit, von Free bis Enterprise. Standardmäßig liest er nur. Schreibrechte schaltet die Administration gesondert frei. Die Einrichtung im Detail beschreibt unser Beitrag zu Claude in Microsoft 365 und Teams mit Connector und Freigaben.

Bei Claude regeln die Commercial Terms von Anthropic, was mit Ihren Daten geschieht. Diese Bedingungen gelten für geschäftliche Dienste. Die Tarife Free, Pro und Max unterliegen laut Anthropic den Consumer Terms, Claude Team und Claude Enterprise den Commercial Terms. Prüfen Sie daher zuerst, unter welchen Bedingungen Ihr Zugang läuft.

Drei Zusagen der Commercial Terms sind für die Entscheidung zentral:

• Anthropic darf keine Modelle mit Kundeninhalten aus den Diensten trainieren.
• Sie behalten alle Rechte an Ihren Eingaben und besitzen die Ausgaben.
• Die Verarbeitung folgt dem Data Processing Addendum (DPA), einem Zusatz zur Auftragsverarbeitung, der Teil der Bedingungen ist.

Zero Data Retention (ZDR) ist eine Vereinbarung, bei der Anthropic Eingaben und Antworten nach der API-Antwort grundsätzlich nicht speichert. Ausnahmen gelten, wenn das Gesetz eine Aufbewahrung verlangt oder die automatischen Sicherheitssysteme eine Anfrage markieren. Laut der Anthropic-Dokumentation zur Datenspeicherung gilt ZDR nicht für die Oberflächen von Claude Team und Claude Enterprise. Claude for Excel ist derzeit ebenfalls nicht ZDR-fähig. Wer ZDR braucht, landet also bei der API und nicht bei den Büro-Add-ins.

Ein weiterer Weg führt über Ihren Cloud-Anbieter. Auf Amazon Bedrock ist laut Anthropic der Cloud-Anbieter der Auftragsverarbeiter, nicht Anthropic. Beim Connector greift Claude nur auf Daten zu, die der Nutzer ohnehin sehen darf. Eine Suche startet nur, wenn eine Frage sie erfordert. Mehr zum Datenweg lesen Sie unter Claude im Unternehmen: Daten, DSGVO und KI-Verordnung.

Für Claude in Microsoft 365 brauchen Sie einen Claude-Tarif und ein geschäftliches Microsoft-Konto. Die Add-ins für Word, Excel und PowerPoint laufen auf allen kostenpflichtigen Claude-Tarifen, Outlook als Beta. Der Connector steht auf allen Tarifen bereit. Voraussetzung ist ein Microsoft-Entra-Mandant mit einem Microsoft-Business-Tarif. Private Konten wie @outlook.com oder @hotmail.com funktionieren nicht.

Statt eines Claude-Kontos können Sie sich auch über Ihren bestehenden Cloud-Anbieter anmelden. Anthropic nennt dafür Amazon Bedrock, Gemini Enterprise Agent Platform und Microsoft Foundry. Für diesen Weg gelten dann die Bedingungen des jeweiligen Anbieters, die Sie gesondert prüfen.

Welcher Claude-Tarif zu Ihrem Team passt, vergleicht unser Beitrag Claude Pro oder Claude Team: welcher Tarif passt. Die Commercial Terms regeln außerdem Preisänderungen. Geänderte veröffentlichte Preise gelten spätestens 30 Tage nach der Veröffentlichung, bei früherer Mitteilung an Sie entsprechend früher.

Für Microsoft 365 Copilot klären Sie bei Microsoft drei Punkte:

1. Ob eine eigene Lizenz nötig ist und für welche Microsoft-365-Tarife sie gilt.
2. Welche Programme und Datenquellen der Assistent mit dieser Lizenz erreicht.
3. Welche Zusagen zu Datenverarbeitung und Training Microsoft vertraglich gibt.

Die verbindlichen Angaben dazu stehen in der deutschen Dokumentation auf Microsoft Learn.

Die Tabelle stellt Claude in Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot und den Parallelbetrieb nach sechs Kriterien gegenüber. Die Spalte zu Microsoft 365 Copilot nennt Prüfpunkte statt Zusagen, weil dieser Leitfaden dazu keine Microsoft-Quelle auswertet.

Kriterium	Claude in Microsoft 365	Microsoft 365 Copilot	Beide parallel
Wo der Assistent arbeitet	Add-ins in Word, Excel, PowerPoint, Outlook (Beta); Connector zu SharePoint, OneDrive, Outlook, Teams	Programmumfang je Lizenz auf Microsoft Learn prüfen	Jede Aufgabe genau einem Assistenten zuordnen
Datenverarbeitung	Mit Claude Team, Claude Enterprise oder der API: kein Training mit Kundeninhalten und DPA als Vertragsbestandteil. Free, Pro und Max unterliegen den Consumer Terms ohne DPA.	Datenschutzzusagen bei Microsoft prüfen	Zwei Verträge, zwei Datenschutzprüfungen
Lizenzmodell	Claude-Tarif; Add-ins auf allen kostenpflichtigen Tarifen, Connector auf allen Tarifen	Lizenzbedingungen bei Microsoft prüfen	Doppelte Kosten nur bei getrennten Aufgaben vertretbar
Integration in Microsoft 365	Delegierte Rechte des Nutzers; Schreibrechte nur nach Freigabe der Administration	Rechtemodell und Integrationstiefe bei Microsoft prüfen	Klare Regel, welcher Assistent schreiben darf
Programme außerhalb von Microsoft	Anbindung über Connector, MCP server, plugin oder skill	Anbindungen bei Microsoft prüfen	Claude für Abläufe über Microsoft hinaus
Wann sinnvoll	Team nutzt Claude bereits oder braucht Claude auch außerhalb von Office	Reine Microsoft-Umgebung, ein Vertragspartner gewünscht	Getrennte Rollen, etwa Büroarbeit hier und Prozesse dort

Lesen Sie die mittlere Spalte als Arbeitsauftrag für Ihre IT oder Ihren Einkauf. Erst mit den Antworten von Microsoft wird die Tabelle zu einer vollständigen Entscheidungsgrundlage.

Ein durchgängiges Beispiel zeigt, wie Claude for Microsoft 365 im Alltag arbeitet. Nehmen Sie eine Vertriebsleiterin in einem mittelständischen Maschinenbauunternehmen. Die Firma nutzt Microsoft 365 und Claude Team. Eine Kundenanfrage soll in ein Angebot münden.

Der Ablauf in sechs Schritten:

1. In Outlook öffnet sie die Anfrage und bittet Claude in der Seitenleiste um eine Zusammenfassung und einen Antwortentwurf.
2. Den Entwurf öffnet Claude im normalen Verfassen-Fenster. Er geht erst hinaus, wenn sie selbst auf Senden klickt.
3. Das Lastenheft des Kunden zieht sie als PDF in die Seitenleiste, damit Claude es neben der geöffneten Datei liest.
4. In Word lässt sie Claude den Angebotstext in den Formatvorlagen des Unternehmens schreiben. Die Anmerkungen des Geschäftsführers in den Kommentaren beantwortet Claude mit Änderungsnachverfolgung.
5. In PowerPoint baut Claude die Präsentation in der Firmenvorlage, mit nativen Diagrammen statt eingefügter Bilder.
6. Den gesamten Ablauf speichert sie als Skill, etwa unter dem Namen „Angebot aus Kundenanfrage“, damit das Team ihn in allen vier Programmen gleich nutzt.

Der Kontext bleibt dabei in einer Unterhaltung erhalten, von Outlook bis PowerPoint. In diesem Beispiel hat die Administration die Schreibrechte des Connectors nicht freigegeben. Claude kann also in SharePoint nach früheren Angeboten suchen, aber nichts verschicken oder ablegen.

Ein Punkt gilt in jedem Schritt: Fakten in den Ausgaben prüft ein Mensch. Die Commercial Terms verpflichten Sie, Ihre Nutzer darauf hinzuweisen, dass sie sich auf Tatsachenbehauptungen in Ausgaben nicht ohne eigene Prüfung verlassen dürfen.

Den Microsoft 365 Connector gibt in jedem Mandanten einmalig ein Microsoft Entra Global Administrator frei. Erst danach können sich Nutzer verbinden. Laut der Anleitung zum Microsoft 365 Connector im Claude Help Center fügt dieser Vorgang zwei Dienstprinzipale zu Ihrem Mandanten hinzu. Die Verbindung läuft normalerweise nach 90 Tagen ab.

Bedingter Zugriff verdient besondere Aufmerksamkeit. Entra wertet die serverseitigen Anfragen so, als kämen sie aus dem IP-Bereich von Anthropic, 160.79.104.0/21. Strenge Richtlinien können die Verbindung deshalb blockieren.

Diese Grenzen nennt die englische Hilfeseite zum Microsoft 365 Connector:

• Sites.Selected wird nicht unterstützt. Der Connector lässt sich nicht auf ausgewählte SharePoint-Websites beschränken.
• OneNote-Notizbücher erscheinen in der Suche, lassen sich aber nicht lesen.
• Das separate Online-Archiv-Postfach durchsucht Claude nicht.
• Die Schreibwerkzeuge unterstützen keine Anhänge.
• Von Claude gesendete E-Mails tragen eine Kennzeichnung im Header, Teams-Nachrichten, Dateien und Termine dagegen nicht.

Bei Svennis prüfen wir vor der Freigabe gemeinsam mit der IT, welche SharePoint-Bereiche intern zu weit geöffnet sind. Der Connector findet alles, was ein Nutzer ohnehin sehen darf, und genau dort entstehen bei Kunden die unangenehmen Überraschungen.

Ein Parallelbetrieb von Claude und Microsoft 365 Copilot lohnt sich nur, wenn beide Assistenten unterschiedliche Aufgaben haben. Erledigen beide dasselbe, zahlen Sie doppelt. Zugleich wissen Mitarbeitende nicht, welches Werkzeug für welche Daten erlaubt ist.

Ein typischer Grund für Claude neben Microsoft sind Abläufe, die über Office hinausreichen. Ein Vertriebsprozess beginnt vielleicht in Outlook, endet aber in Zoho CRM oder einem ERP-System. Für solche Verbindungen baut Svennis je Programm einen Connector, einen MCP server, ein plugin oder einen skill. Ein MCP server ist eine Schnittstelle nach dem Model Context Protocol, über die Claude ein Programm lesen und bedienen kann. Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten mit ihren Kosten, und Sie entscheiden.

Skills sind ein weiterer Gesichtspunkt. Anthropic hat Agent Skills als offenen Standard an die Agentic AI Foundation übergeben. Laut Anthropic haben mehr als 70 Agent-Plattformen den Standard übernommen. Ob Microsoft 365 Copilot dazugehört, nennt die Meldung nicht, prüfen Sie das also bei Microsoft.

Halten Sie für den Parallelbetrieb drei Regeln schriftlich fest:

• welcher Assistent für welche Aufgaben und Abteilungen vorgesehen ist,
• welcher Assistent Schreibrechte in Outlook, Teams und SharePoint erhält,
• welche Daten in keinen der beiden Assistenten gehören.

Für ein Unternehmen in Deutschland nennen die Commercial Terms in der aktuellen Fassung die Anthropic Ireland, Limited als Vertragspartner, prüfen Sie Vertragspartner und anwendbares Recht dort vor Vertragsschluss. Das legen die Commercial Terms für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich fest. Für diese Kunden gilt irisches Recht. Kunden in anderen Ländern schließen mit Anthropic, PBC nach dem Recht von Kalifornien ab.

Für Ihre Datenschutzprüfung zählen außerdem das DPA, einschließlich seiner Regelung zu Übermittlungen in Drittländer, und die Zusage, dass Anthropic nicht mit Kundeninhalten trainiert. Beides ist Teil der Commercial Terms. Die Haftung jeder Partei ist auf die Gebühren der letzten 12 Monate begrenzt. Diese Grenze gilt nicht für die Freistellungspflichten beider Parteien, also auch nicht für Ihre eigene Freistellungspflicht gegenüber Anthropic. Prüfen Sie den genauen Umfang in der aktuellen Fassung der Commercial Terms.

Praktisch bedeutsam sind zwei weitere Punkte. Der Connector setzt einen geschäftlichen Microsoft-Mandanten voraus, private Microsoft-Konten sind ausgeschlossen. Und Ihre Richtlinien für bedingten Zugriff müssen den IP-Bereich von Anthropic berücksichtigen, sonst scheitert die Verbindung.

Für Microsoft 365 Copilot führen Sie dieselbe Prüfung mit den Unterlagen von Microsoft durch: Vertragspartner, anwendbares Recht, Auftragsverarbeitung, Übermittlungen in Drittländer und Training. Legen Sie beide Ergebnisse nebeneinander und holen Sie die Einschätzung Ihres Datenschutzbeauftragten ein, sofern Sie einen benannt haben, bevor die Geschäftsleitung entscheidet. Einen Überblick über Kosten, Daten und Einstieg finden Sie auf unserer Seite Claude für Unternehmen.

Die Entscheidung zwischen Claude und Microsoft 365 Copilot bereiten Sie mit drei Prüfungen vor. Jede liefert ein Ergebnis, das in die Vergleichstabelle oben einfließt.

1. Datenorte erfassen: Notieren Sie, welche Arbeit in Outlook, SharePoint und Teams liegt und welche in anderen Programmen wie CRM oder ERP.
2. Claude in einem Ablauf testen: Nutzen Sie Claude for Microsoft 365 mit Claude Team oder Claude Enterprise für einen einzigen Prozess, den Connector zunächst nur lesend. Nur diese Tarife laufen unter den Commercial Terms mit DPA.
3. Microsoft-Unterlagen einholen: Lassen Sie Lizenz, Programmumfang und Datenschutzzusagen von Microsoft 365 Copilot aus Microsoft Learn zusammenstellen.

Besteht in Ihrem Betrieb ein Betriebsrat, beziehen Sie ihn vor dem Test ein. Die Einführung kann nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG mitbestimmungspflichtig sein.

Wenn Sie die Entscheidung mit Unterstützung treffen möchten, arbeitet Svennis in vier Schritten. Am Anfang steht der Claude-Workshop, der in zwei Wochen zu einem KI-Plan führt. Danach folgt Pilot Claude A, ein KI-Agent auf Claude für einen Prozess, oder Pilot Claude B, Claude Team für das ganze Team. Die Activation bringt Claude in eine Abteilung, anschließend folgt der monatliche Betrieb.

Die aktuellen Beträge der Claude-Tarife finden Sie auf unserer Seite Claude Preise und Kosten.