SVENNISAICosa fa Claude Cowork in azienda e quanto costa
Cowork è ciò che fa Claude quando gli date un compito, non una domanda. Lavora nei file e nelle app a cui gli date accesso ed è compreso in ogni piano a pagamento.
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- Chi lo faAnthropic. Cowork fa parte di Claude, non è un prodotto a parte. È il modo in cui lavora Claude quando ha un compito, una cartella e uno strumento.
- Su quali pianiSu ogni piano a pagamento: Pro, Max, Team ed Enterprise. Non sul piano Free. Per un'azienda il piano è Team.
- Dove funzionaIn Claude Desktop su Mac e Windows, sul web, su iPhone e Android, più un pannello laterale in Chrome su Max e Team. Sono arrivati uno dopo l'altro, nel 2026.
- Quanto costaNulla oltre alla licenza (seat). Il prezzo delle licenze Pro e Team, in euro, è nella nostra pagina dei prezzi di Claude; noi non aggiungiamo nulla.
Cos'è Claude Cowork, e cosa non è
Anthropic lo descrive così: «Claude Cowork uses the same agentic architecture that powers Claude Code, with no terminal required.» In italiano: «Claude Cowork usa la stessa architettura di agente di Claude Code, senza bisogno del terminale» (traduzione). Qui sotto, quattro cose che si confondono spesso, una accanto all'altra.
Fino a settembre 2026 Cowork era una modalità da scegliere nella casella del messaggio. Dal 16 settembre Anthropic lo porta in ogni conversazione, prima su Pro e Max, poi sugli altri piani. Su Team, finché non arriva anche a voi, si sceglie ancora Cowork nella casella del messaggio.
Cosa fa, in concreto
Anthropic fa questi esempi: prepara report a orari fissi, crea fogli Excel, controlla molti documenti insieme, riassume appunti, incrocia dati da fonti diverse, verifica contratti, raccoglie informazioni sui clienti, prepara le domande per l'avvocato. Qui sotto, cinque lavori di un'azienda italiana.
Claude con una licenza (seat), in Cowork: Marco chiede, Claude legge il listino, prende il magazzino da Fatture in Cloud tramite l'MCP server e prepara la risposta in Outlook. Marco decide e invia, una richiesta alla volta, quando lo chiede una persona. Questa è una licenza; un agente avrebbe letto la casella da solo.
Claude con una licenza, in Cowork: una persona chiede, Claude legge ciò che il pilot ha caricato e collegato, la persona decide e invia. Dimostrazioni, non registrazioni; nomi e cifre sono illustrativi.
Come si ottiene Claude Cowork
Non si installa nulla oltre a Claude. Che funzioni bene in azienda lo decidono il piano, le cartelle e i connector. Ogni riga qui sotto è ciò che dice Anthropic.
Pro, Max, Team o Enterprise; il piano Free ha solo la chat. Per un'azienda il piano è Team, da due licenze. Ha condizioni commerciali che escludono l'addestramento sui vostri contenuti, un accordo sul trattamento dei dati e un amministratore che decide quali connector sono permessi.
Claude Desktop per macOS e Windows, per tutti dal 9 aprile 2026; poi il web, su claude.ai, e una beta per Linux, su Ubuntu e Debian. Le app per iPhone e Android sono arrivate da luglio 2026, un piano dopo l'altro. Il pannello laterale in Chrome c'è su Max e Team e arriva anche su Pro.
Date a Claude un compito con parole semplici. Su Team scegliete Cowork nella casella del messaggio. Su Pro e Max Cowork è già in ogni conversazione, quindi può darsi che non dobbiate avviare nulla.
Le cartelle che condividete, i connector che permettete, la ricerca sul web e un browser che può usare. Il consiglio di Anthropic: una cartella di lavoro dedicata, non tutto il disco, e mai la cartella delle password. Chiede prima di un'azione, nella modalità che avete scelto, e chiede sempre prima di cancellare un file per sempre.
La directory di Anthropic ha connector per Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Zoho, HubSpot e altri. Fatture in Cloud, TeamSystem, Zucchetti, Danea Easyfatt e Aruba oggi non ci sono. Da luglio 2026 Microsoft 365 può anche scrivere in email, calendario, OneDrive e SharePoint, dopo il permesso del vostro amministratore Microsoft. Ogni collega attiva sulla propria licenza i connector permessi dall'amministratore.
Un plugin raccoglie skill, connector e sotto-agenti per un ruolo o un'azienda. Il marketplace ha aperto a febbraio 2026, e gli amministratori Team decidono cosa si può installare. Il plugin Claude for Small Business di Anthropic è scritto per gli Stati Uniti. Nel Pilot B sostituiamo la parte americana con i vostri documenti e le vostre regole.
Dal 25 febbraio 2026 Cowork esegue un compito secondo un programma, nel cloud, con il vostro computer spento: il report del lunedì, l'elenco del mattino. Gira sulla vostra licenza, con i vostri permessi, quindi va impostato con la stessa cura di un compito che seguite.
Claude ricorda tra chat e Cowork da agosto 2026. Anthropic la attiva per impostazione predefinita su Free, Pro e Max e la lascia spenta su Team ed Enterprise. Decide il vostro amministratore.
Quanto costa Claude Cowork in Italia
Cowork non ha un prezzo a parte: è compreso nella licenza (seat), senza un piano Cowork e senza supplementi. Le licenze le acquistate da Anthropic, al listino per l'Italia letto il 20 ottobre 2026; noi non le rivendiamo e non aggiungiamo nulla al loro prezzo.
I prezzi di Claude in Italia, in euro, con la data della lettura.
L'abbonamento consiste nelle sole licenze: quattro licenze Team per un'azienda di quattro persone, dieci per una di dieci. Chi ha bisogno di più passa a un seat Team premium, con un limite cinque volte più alto, oppure acquista utilizzo aggiuntivo da Anthropic.
Anthropic dice che ogni piano ha limiti di utilizzo, che si azzerano su una finestra mobile di cinque ore, senza dare cifre. Un compito in più passaggi consuma più di una domanda breve. Qualche compito al giorno ci sta comodamente; il limite lo raggiungono i compiti lunghi, uno dopo l'altro, tutto il giorno.
Quanto è sicuro, e dove vanno i dati
Prima ciò che dice Anthropic. Poi cosa significa per un'azienda italiana che custodisce i documenti dei clienti.
Approvazione manuale: Claude chiede prima di ogni azione. Approvazione automatica: Claude controlla ogni azione dal punto di vista della sicurezza e blocca ciò che non passa. Nessuna approvazione: nessun controllo. La cancellazione definitiva di un file chiede sempre, in ogni modalità.
Istruzioni nascoste nei contenuti che Claude legge (prompt injection), file cancellati per errore, messaggi inviati a vostro nome e acquisti. Poi attività programmate che nessuno segue e accessi oltre ciò che volevate permettere. Il consiglio di Anthropic: approvazione manuale per tutto ciò che è sensibile, nuovo o difficile da annullare. E una cartella dedicata, mai quella con documenti finanziari, password o dati personali.
Approvazione manuale su ogni licenza. Bozze che aspettano una persona. Sui pagamenti Claude legge soltanto e non paga nulla. Una cartella dedicata, senza file dei clienti finché non decidete quali possono entrare. Sono le impostazioni con cui iniziamo il Pilot B, e potete farle anche voi in un pomeriggio.
Anthropic conserva i dati negli Stati Uniti e può trattarli negli Stati Uniti, in Europa, in Asia o in Australia. Vale anche per qualsiasi file locale che Cowork apre tramite Claude Desktop. Oggi nessun piano di Anthropic tiene i dati di una licenza unicamente nell'Unione europea.
Quando cancellate un compito, Anthropic lo toglie subito dalla vostra cronologia ed entro 30 giorni dai propri archivi, con le eccezioni previste dalla sua informativa. I compiti che tenete restano finché non li cancellate voi o il vostro amministratore.
Su Team ed Enterprise le condizioni commerciali di Anthropic escludono l'addestramento sui vostri contenuti. L'accordo sul trattamento dei dati copre il trasferimento negli Stati Uniti con le clausole contrattuali standard, non con l'EU-US Data Privacy Framework. Pro e Max hanno condizioni per i consumatori: per questo i dati dell'azienda vanno su Team.
Dove il GDPR richiede una valutazione d'impatto, vi consegniamo la parte tecnica: descrizione del trattamento, flussi di dati, misure. La valutazione giuridica, compresa quella sul trasferimento negli Stati Uniti, e la decisione restano della vostra azienda, con il suo legale.
Dovete dirlo ai clienti? Con il GDPR e il Codice Privacy, l'informativa indica i destinatari o le categorie di destinatari che trattano dati personali per vostro conto. Con una licenza Claude Team Anthropic è uno di loro: l'informativa dice che i dati vanno negli Stati Uniti, con le clausole standard.
Se serve dire di più, anche nei contratti con i clienti, dipende dal vostro settore e dai suoi obblighi professionali. La policy AI dell'azienda stabilisce prima quali dati dei clienti possono entrare; quasi tutte le aziende lo decidono all'inizio. In Italia l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.
In Italia vale anche il regolamento europeo sull'intelligenza artificiale, l'AI Act. Per Claude come assistente dei colleghi conta l'articolo 4: chi usa l'AI adotta misure per sostenere lo sviluppo delle competenze sull'AI del personale. Non chiede un livello garantito né un certificato; una formazione documentata è una di queste misure.
In un'azienda più grande, gli amministratori Team ed Enterprise decidono quali connector e plugin si possono usare. Vedono le statistiche di utilizzo di Cowork e possono monitorare l'attività tramite OpenTelemetry.
Se l'azienda consulta l'attività o le conversazioni dei colleghi, prima verifica con il consulente del lavoro le regole sui controlli a distanza (art. 4 dello Statuto dei lavoratori). Poi informa i colleghi, nella policy AI.
Enterprise aggiunge il controllo degli accessi per ruolo e la scansione di sicurezza di skill e plugin.
La pagina sulla sicurezza dei dati: i tre livelli in una tabella, il modello di policy AI, la documentazione di sicurezza per il vostro IT.
Cowork su una licenza, o un agente AI costruito da noi
Sono entrambi Claude, ma lavorano in modo diverso. Cowork aiuta un collega che gli dà un compito; l'agente prende in carico da solo un processo dell'azienda.
| Claude Cowork, su una licenza | Un agente AI costruito da noi | |
|---|---|---|
| Cosa lo avvia | Un collega gli dà il compito o gli imposta un programma. | Ogni email, ordine o ticket, appena arriva, anche il sabato alle due di notte. |
| A nome di chi lavora | La licenza e i permessi del collega. | L'identità dell'azienda in ogni programma, con le credenziali di un account di servizio e i permessi minimi necessari. |
| Cosa segue | L'istruzione del compito e il giudizio del collega a ogni approvazione. | Regole scritte nella specifica firmata, testate su 100 casi reali prima del go-live. Una persona approva nei punti che scegliete voi. |
| Cosa resta | La conversazione e i suoi file; su Team ed Enterprise, statistiche di utilizzo e un flusso di attività che l'amministratore può seguire. | Un registro delle attività con ogni azione, che potete aprire quando volete, e un rapporto periodico (mensile o trimestrale, secondo il piano) con cosa ha fatto e quanto è costato. |
| Quanto può reggere | Il limite di utilizzo di una licenza. | Costruito su Claude, sul vostro account, presso il fornitore che scegliamo insieme. Per esempio Amazon Bedrock con l'impostazione UE, oppure Google Cloud in una regione UE. Il consumo lo fattura il fornitore, in base al volume. |
- 01Quando basta una licenza. Una licenza basta quando un compito si ripete qualche volta al giorno e un collega lo segue. La richiesta di preventivo a cui risponde il commerciale. L'elenco di fine mese. La domanda sul regolamento interno. Il report del lunedì, programmato. Per la maggior parte delle aziende sotto le dieci persone una licenza è sufficiente, e ve lo diciamo.
- 02Quando non basta. Un agente AI è la risposta quando nessuno dovrebbe più doverglielo chiedere. La casella da leggere a ogni email che arriva. L'ordine di vendita inserito in Zoho Inventory con le credenziali dell'azienda. Un volume che nessuna licenza può reggere. Tutto ciò che deve lasciare una traccia per l'audit.
Pilot Claude A: un agente AI su Claude: un processo preso in carico a ogni ora, da 19.500 EUR, in 30 giorni.
Volete che lo configuriamo noi?
Con quattro persone non avete bisogno di noi per iniziare. Due licenze Team, una cartella dedicata e l'approvazione manuale bastano per provare Cowork per un mese, pagando solo le licenze. Quando entrano i file dei clienti e la contabilità, impostazioni e regole configurate da noi valgono la spesa.
Il Pilot B configura Claude Team o Enterprise sull'account dell'azienda, con Cowork su ogni licenza, in 30 giorni. Il prezzo base comprende l'account aziendale per tutto il team, i connector esistenti, tre attività reali, la policy AI dell'azienda e due referenti Claude. Per un team piccolo o già su Claude Team, l'Adozione Claude Team sistema le impostazioni, prepara tre routine di lavoro e forma il team in 2 settimane.
Tutti i prezzi sono in EUR, IVA esclusa. Le licenze si acquistano da Anthropic; al loro prezzo non aggiungiamo nulla.
Domande su Claude Cowork
Claude Cowork è gratis?
No. Cowork è compreso in ogni piano a pagamento, Pro, Max, Team o Enterprise, e non costa nulla oltre alla licenza. Il piano Free ha solo la chat. Il prezzo delle licenze è nella nostra pagina dei prezzi di Claude, dal listino Anthropic per l'Italia, con la data della lettura.
Cos'è Claude Desktop e serve per usare Cowork?
Claude Desktop è l'app di Claude per macOS e Windows, con una beta per Linux su Ubuntu e Debian. Cowork è disponibile per tutti in Claude Desktop dal 9 aprile 2026, e serve l'app per lavorare con i file del vostro computer. Cowork funziona anche sul web e sulle app per telefono, senza i file locali.
Claude Cowork funziona su Windows?
Sì. Anthropic ha reso Cowork disponibile per tutti in Claude Desktop per macOS e Windows il 9 aprile 2026. Funziona anche sul web e nelle app per iPhone e Android, da luglio 2026, arrivate un piano dopo l'altro.
Che differenza c'è tra Claude Cowork e Claude Code?
Lo stesso modo di lavorare, per due pubblici diversi. Claude Code gira nel terminale e scrive software; Cowork, costruito sulle stesse fondamenta, lavora nei vostri file, nella casella e nelle vostre app, senza terminale. Se scrivete codice, Claude Code; se dovete mandare avanti un'azienda, Cowork.
Claude Cowork è un agente AI?
Cowork lavora per un collega: un compito, più passaggi, strumenti, approvazioni. L'agente AI è un'altra cosa: un programma che prende in carico un processo dell'azienda e parte a ogni ordine, richiesta o ticket, a nome dell'azienda. È testato sui vostri casi e lascia un registro delle attività che resta vostro; la sezione 06 li mette a confronto.
Claude Cowork può inviare email?
Con il connector Microsoft 365 legge la posta. Da luglio 2026 può anche scrivere bozze, invii, appuntamenti e file in OneDrive e SharePoint, se l'amministratore attiva i permessi di scrittura. Teams resta in sola lettura. Da lì in poi la modalità di approvazione decide se Claude chiede prima di ogni invio. Il nostro consiglio, e la nostra impostazione nel Pilot B: bozze che aspettano una persona, finché non decidete diversamente.
Può leggere Fatture in Cloud, TeamSystem o Zoho?
Zoho ha connector ufficiali nella directory di Anthropic; Fatture in Cloud, TeamSystem e gli altri programmi italiani oggi no. Per un programma con API costruiamo noi un MCP server, con il costo nell'offerta. Per uno senza API vi mostriamo le opzioni e scegliete voi. Registrare una fattura passiva o inserire un ordine è lavoro per un agente AI costruito sul vostro account, non per una licenza.
Claude Cowork è sicuro per un'azienda?
Sì, se è configurato con permessi stretti, e non altrimenti. Anthropic offre tre modalità di approvazione e chiede sempre prima di cancellare un file per sempre. Consiglia anche una cartella dedicata per tutto ciò che è sensibile. Scrivete la policy AI dell'azienda prima che entri il primo file di un cliente: dice quali dati dei clienti possono entrare.
Dove vanno i nostri dati?
Anthropic li conserva negli Stati Uniti e può trattarli negli Stati Uniti, in Europa, in Asia o in Australia. Vale anche per i file locali che Cowork apre. Un compito cancellato esce subito dalla cronologia ed entro 30 giorni dagli archivi di Anthropic, con le eccezioni della sua informativa. Su Team ed Enterprise valgono le condizioni commerciali e un accordo sul trattamento dei dati con le clausole contrattuali standard. La pagina sulla sicurezza dei dati ha la tabella, livello per livello.
Anche ChatGPT ha qualcosa come Cowork?
Altri fornitori hanno le loro modalità di lavoro autonomo, e gli elenchi delle funzioni cambiano ogni mese. Noi lavoriamo con Claude, quindi non facciamo classifiche. Per un'azienda il confronto onesto riguarda le condizioni dei dati e i collegamenti con i programmi che usate davvero. Conta anche chi fa la configurazione e chi risponde quando qualcosa non va.
Quanto costa Claude Cowork per un'azienda di quattro o di dieci persone?
Solo le licenze, pagate ad Anthropic, con Cowork compreso: quattro o dieci licenze Team, al prezzo indicato nella nostra pagina dei prezzi di Claude. Se volete impostazioni e formazione fatte da noi, l'Adozione Claude Team costa da 6.900 EUR, in 2 settimane. Il Pilot B, da 14.500 EUR, è per team più grandi.
Cosa sono un plugin, una skill e un connector?
Un connector collega Claude a un'app: la vostra posta, il programma di contabilità, il CRM. Una skill è un modo scritto di fare un lavoro, che Claude segue ogni volta. Un plugin raccoglie skill, connector e sotto-agenti per un ruolo o un'azienda. Nel Pilot B attiviamo i connector che servono, all'inizio in sola lettura. L'Attivazione per reparto scrive poi da 5 a 8 skill per reparto, ciascuna con i suoi test e un responsabile.
Cosa è cambiato, e quando
Cowork è cambiato otto volte da gennaio 2026. Per questo molte pagine che ne parlano contengono qualche errore. Qui sotto, dalle note di rilascio di Anthropic.
Claude e Claude Cowork sono nomi di prodotti di Anthropic. Svennis Cloud Solutions è Select Partner nel Claude Partner Network e non è Anthropic. La guida è nostra, verificata sulle pagine di Anthropic alla data indicata sopra; le dimostrazioni sono ricostruite da progetti reali, non registrazioni.
Le pagine di Anthropic su cui è verificata la guida
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